Школа переговоров

Начало обучения
5 Декабря 2017, 18:00
График занятий
1 раз в неделю с 18.00 до 21.00
Длительность
2 месяца
Место проведения
К. Маркса, 20, офис 401

Результативное ведение переговоров: подготовка, техники, приемы

Программа предназначена для сотрудников и руководителей, для которых переговоры – неотъемлемая часть профессиональной жизни, для тех, кто хочет стать лучшим переговорщиком и добиваться высоких и результатов для себя и для бизнеса.

По результатам обучения

  • вы освоите алгоритм подготовки к переговорам
  • научитесь выбирать оптимальную стратегию
  • узнаете, как показать свой статус, не сказав ни слова
  • поймете опасность лишней информации и ее дефицита
  • изучите приемы и методы жестких переговоров
  • укрепите свои сильные стороны переговорщика
  • увидите зоны развития переговорных компетенций

В течение двух месяцев вы будете практиковаться по предложенным в Школе упражнениям и сможете быстрее и эффективнее достигать результатов даже в самых сложных переговорных ситуациях. По результатам прохождения программы слушатели получают сертификат бизнес-школы «Архитектоника».

Структура и содержание программы
Занятие 1. Подготовка к переговорам. Анализ собственной переговорной практики
Деловая игра «Ресурсы». Диагностика своих переговорных преимуществ и ограничений. Цели переговоров. Построение сценариев. Понимание видов переговоров и особенностей их проведения. Переговоры – продажи. Индивидуальные и групповые переговоры. Организация пространства в переговорах.
Занятие 2. Технологии влияния в переговорах
«Метафора ресурсного состояния» – практикум по отработке персональной успешной стратегии переговоров. Технологии влияния. Приемы присоединения, ведения собеседника, «разрыв шаблона». Эриксонианские техники в переговорном процессе.
Занятие 3. Работа с ресурсами переговорщика

Оценка ресурсов переговорщика: время, энергия, деньги и другие. Технологии работы с ресурсами.

Основные этапы переговоров и их особенности. Инструменты достижения и закрепления результатов. Виды переговоров. Правила поведения в «коротких» и многоходовых переговорах. Стратегии ведения переговоров.

Занятие 4. Отработка приемов ведения переговоров
«Интегратор» – интеграция актуальных знаний о правилах ведения переговоров всех участников тренинга. «Ринг» – отработка конкретных приемов ведения переговоров с распределением ролевых позиций.
Занятие 5. Управление процессом переговоров

Информационная, психологическая и тактическая подготовка к беседе с поставщиками. Психотипы в переговорном процессе. Диагностика собственного «сильного» психотипа, психотипов контрагентов.

Структура переговорного процесса. Эмоциональный и рациональный пласт переговорного процесса. Приемы работы с эмоциями контрагента в рамках различных переговорных стратегий.

Определение исходных позиций сторон в начале переговоров. Выявление подлинных интересов партнера. Давление в области интересов и поиск области соприкосновения с вашими интересами. Создание вариантов соглашения. Использование объективных критериев.

Приемы эффективного завершения переговоров. Подведение итогов. Оформление сделки.

Занятие 6. Работа с сильными клиентами и заказчиками. Жесткие переговоры

Агрессия. Шантаж. Угроза. Психологическое давление. Условия, особенности и последствия применения. Учет ресурсов, которыми располагают стороны. НАОС.

Противостояние давлению и угрозам. Способы психологической защиты против варварского влияния. Ответная агрессия. Уход. Приспособление. Рационализация.

Занятие 7. Манипуляции в переговорах

Исследование манипуляции как скрытой силовой борьбы. Структура и логика процесса манипуляции. Анализ механизма и последствий манипулятивного воздействия. Алгоритмы манипуляции.

Применение манипулятивного воздействия в переговорах и продажах (практика).

Приемы распознавания и противостояние манипулятивному воздействию. Алгоритм противостояния манипуляции. Практические приемы противостояния манипуляции.

Занятие 8. Зоны развития переговорщиков

Определение собственного стиля переговоров. Экспресс-диагностика способности распознавания эмоциональных реакций в переговорном процессе.

Анализ сильных и слабых сторон. Разработка индивидуальной стратегии развития переговорных навыков.

Стоимость обучения
15 000 Р
Ведущие программы
Елена Исаева
Елена Исаева
д.э.н., профессор, сертифицированный бизнес-тренер и фасилитатор, консультант по маркетингу и разработке стратегии. Опыт работы в бизнесе с 1999 года, консалтинговый опыт с 2001 года.
Наталья Грушко
Наталья Грушко
к.псих.н., тренер по переговорам, действительный член Профессиональной психотерапевтической лиги (ППЛ), член-корреспондент Международной академии психологических наук (МАПН).
Считаете это интересным? Поделитесь информацией с друзьями и коллегами
Регистрация
Школа переговоров
Зарегистрироваться или уточнить условия вы также можете по телефонам +7 (3812) 63-74-22, +7 (913) 976-96-21